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Instagram, la red social que triunfará en 2014

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“Una imagen vale más que mil palabras” dice el refrán castellano y no podía tener más razón. Un contenido visual es capaz de contar una historia de forma casi inmediata, atrae mucho más que algo escrito y hace que recordemos mejor el mensaje transmitido. La combinación de imágenes, el
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Cuando el cliente no siempre tiene la razón

Que hay que evitar discutir con los clientes y es preferible cumplir sus demandas ante una reclamación aunque sepamos que no se atiene a la realidad es una de las máximas de la mayoría de aquellos que tratan directamente con los consumidores. Sin embargo, hay empresas que prefieren de
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